PNW wycofuje Loam Pedals Gen 2, oferując Range Composite

PNW Components, renomowany producent komponentów rowerowych, w październiku 2025 roku ogłosił dobrowolne wycofanie modelu Loam Pedals Gen 2 – drugiej generacji aluminiowych płaskich pedałów, które zdobyły popularność w środowisku rowerów górskich. Powodem decyzji producenta są cztery zgłoszone przypadki pęknięcia osi w tych pedałach. Chociaż awarie dotyczą zaledwie 0,16% wszystkich sprzedanych egzemplarzy, PNW rekomenduje natychmiastowe zaprzestanie ich użytkowania w trosce o bezpieczeństwo rowerzystów.

Historia i kontekst wycofania Loam Pedals Gen 2

Loam Pedals Gen 2 zostały wprowadzone na rynek w pierwszej połowie 2025 roku jako ulepszona wersja popularnego modelu z serii Loam, który wcześniej zdobył uznanie wśród rowerzystów szukających wydajnych i trwałych pedałów. Nowa generacja cechowała się lekką konstrukcją opartą na aluminium oraz zoptymalizowaną platformą zapewniającą lepszą przyczepność. Jednak w ciągu kilku miesięcy od premiery cztery przypadki pęknięcia osi wskazały na możliwy defekt produkcyjny.

PNW Components przeprowadziło szczegółowe badania, ustalając, że wadliwe osie pochodzą z ograniczonej partii, w której wystąpił błąd w procesie hartowania metalu. Ze względu na ryzyko wymieszania się osi, producent postanowił wycofać z rynku wszystkie pedały Loam Pedals Gen 2, niezależnie od numeru seryjnego.

Ważne jest podkreślenie, że wycofanie nie dotyczy wcześniejszej generacji Loam Pedals Gen 1 ani modeli z serii Range Composite, które mają inną specyfikację osi i mechanizmu.

Szczegóły akcji serwisowej i reakcja producenta

PNW Components apeluje do wszystkich posiadaczy modelu Loam Pedals Gen 2 o natychmiastowe zaprzestanie ich użytkowania oraz zgłoszenie się do serwisu firmy w celu wymiany osi. Proces zgłoszenia odbywa się za pośrednictwem dedykowanej strony internetowej producenta. Aby nie pozostawiać klientów bez pedałów i nie przerywać sezonu jazdy, PNW oferuje tymczasowo nowe pedały Range Composite – również płaskie, wykonane z kompozytu i znane z wysokiej wytrzymałości oraz niezawodności.

Oferta obejmuje bezpłatne przekazanie pedałów Range Composite na czas oczekiwania na naprawę lub wymianę osi w modelu Loam Pedals Gen 2. Użytkownicy mogą zatrzymać nowe pedały na własność po zakończeniu procesu serwisowego. Ten krok świadczy o dużym zaangażowaniu producenta i trosce o bezpieczeństwo swoich klientów.

Techniczne wyzwania i konsekwencje awarii

Pęknięcie osi pedału w rowerze górskim może prowadzić do poważnych konsekwencji, zwłaszcza podczas wymagającej jazdy terenowej. Utrata stabilności stopy i nagły brak wsparcia mogą skutkować upadkiem i kontuzją. Dotyczy to szczególnie rowerzystów pokonujących techniczne szlaki lub uczestniczących w zawodach endurance, gdzie niezawodność sprzętu ma kluczowe znaczenie.

Proces hartowania metalu stanowi jeden z najważniejszych etapów produkcji osi pedałów – odpowiada za odpowiednią twardość i odporność na odkształcenia. Błąd w tej fazie, jak wskazał PNW, oznaczał, że część osi mogła być bardziej podatna na pęknięcia pod obciążeniem. Wprowadzenie pełnego wycofania modeli zapobiega kolejnym awariom i potencjalnym urazom użytkowników.

PNW Components i przyszłość modelu Loam Pedals

PNW Components obecnie pracuje nad poprawioną wersją osi do Loam Pedals Gen 2, która zostanie udostępniona w ramach dalszej wymiany. Firma nie podała jeszcze dokładnej daty dostępności nowego systemu osi, jednak zapowiada intensywne działania, by jak najszybciej rozwiązać problem.

Producent podkreśla, że zadowolenie i bezpieczeństwo klientów pozostają najważniejszym priorytetem, a szybka i transparentna reakcja na zaistniałą sytuację świadczy o profesjonalizmie firmy.

Rynek płaskich pedałów – ciekawostki i dane

Płaskie pedały zyskują coraz większą popularność w środowisku rowerów górskich i enduro, szczególnie wśród osób ceniących swobodę oraz łatwość szybkiego zsiadania z roweru. Według danych branżowych, w 2025 roku segment płaskich pedałów odnotował wzrost sprzedaży o około 12% rok do roku, co przekłada się na wzrost zainteresowania produktami o wysokiej trwałości i innowacyjnych rozwiązaniach konstrukcyjnych.

Modele takie jak Loam Pedals zdobyły renomę dzięki połączeniu trwałego aluminium z przemyślanym designem platformy. Rosnące wymagania jakościowe klientów powodują, że nawet niewielkie błędy produkcyjne są szybko wykrywane, co wymusza na producentach natychmiastową reakcję.

Jak złożyć reklamację?

Posiadacze Loam Pedals Gen 2 powinni niezwłocznie zaprzestać ich użytkowania i odwiedzić stronę internetową PNW Components, gdzie dostępny jest formularz reklamacyjny. Po złożeniu wniosku użytkownicy otrzymają instrukcje zwrotu pedałów w celu wymiany osi oraz możliwość otrzymania nowych pedałów Range Composite na czas realizacji serwisu.

Taki sposób organizacji procesu ma na celu zminimalizowanie przestojów i umożliwienie rowerzystom kontynuowania bezpiecznej jazdy.

Bezpieczeństwo i jakość – kluczowe wartości sprzętu rowerowego

Wycofanie Loam Pedals Gen 2 przez PNW Components to przykład, jak istotne są najwyższe standardy jakości i kontroli produkcji w branży sportowej. Sprzęt rowerowy, zwłaszcza w segmencie MTB i endurance, musi łączyć lekkość z wytrzymałością, aby zapewnić bezpieczną i komfortową jazdę.

Decyzja o szybkim i transparentnym wycofaniu wadliwego modelu oraz zaoferowanie darmowej alternatywy tymczasowej podkreśla odpowiedzialne podejście producenta wobec klientów i budowanie ich zaufania. Jednocześnie sytuacja ta przypomina o roli świadomego użytkownika, który dba o swój sprzęt i korzysta z oficjalnych kanałów komunikacji marki.

W kolejnych miesiącach warto śledzić informacje od PNW Components dotyczące poprawionych osi oraz nowości w linii produktów. Tymczasem użytkownicy Loam Pedals Gen 2 mogą czuć się bezpiecznie, dzięki wsparciu producenta i oferowanym pedałom Range Composite.