Cube Agree C:62 – recall 2025/2026

Rosnące wymagania w projektowaniu lekkich rowerów szosowych i wyścigowych sprawiają, że producenci stale przesuwają granice w konstrukcji karbonowych widelców i ram. W grudniu 2025 roku Cube ogłosił obowiązkowy recall modeli Agree C:62 z roczników 2025 i 2026 z powodu wykrytych rys i pęknięć w okolicy mocowania hamulca w widelcu. Producent wyraźnie zakazał dalszego użytkowania dotkniętych egzemplarzy oraz zaproponował całkowitą wymianę widelca przez autoryzowane serwisy. Dla zawodników, sklepów i serwisów to poważne wyzwanie logistyczne i kwestia bezpieczeństwa — poniżej przedstawiamy praktyczny poradnik, jak postępować, a także techniczną analizę przyczyn i konsekwencji tego działania.

Co się stało? Krótki opis recallu

Cube poinformował, że u części egzemplarzy modeli Agree C:62 (rok modelowy 2025 i 2026, dostarczonych przed 30 listopada 2025) występują pęknięcia karbonowej części widelca w rejonie nad mocowaniem hamulca. W komunikacie producent określił sytuację jako zagrożenie bezpieczeństwa i zakazał dalszego użytkowania roweru do czasu przeprowadzenia kontroli oraz wymiany widelca, jeśli będzie to konieczne. Każdy dotknięty egzemplarz musi zostać wymieniony bez wyjątku, a operacja oraz wydanie części odbywać się będą wyłącznie przez autoryzowanych dealerów Cube.

Producent udostępnia narzędzie do szybkiej weryfikacji: wpisując numer ramy (WOW-number) na stronie recallu można sprawdzić, czy konkretny egzemplarz jest objęty akcją. Pierwsze dostawy zamienników widelców zaplanowano od połowy stycznia 2026, a dalsze będą realizowane sukcesywnie.

Modele objęte recallem

Recall dotyczy wszystkich rozmiarów następujących modeli Agree C:62 z roczników 2025 i 2026 (egzemplarze dostarczone przed 30.11.2025):

Rok modelowy 2025:

826100 – Cube Agree C:62 ONE, foggrey’n’grey
826200 – Cube Agree C:62 Pro, blackline
826210 – Cube Agree C:62 Pro, polarlight’n’aquagreen
826300 – Cube Agree C:62 Race, flashlime’n’black
826400 – Cube Agree C:62 SLX, liquidred’n’prism
826410 – Cube Agree C:62 SLX, pigeonblue’n’art
826500 – Cube Agree C:62 SLT, nebula’n’white
894201 – Cube Agree C:62 Ultegra Di2, mallorcablue’n’white

Rok modelowy 2026:

126100 – Cube Agree C:62 ONE, storm’n’grey
126150 – Cube Agree C:62 EX, topasblue’n’white
126200 – Cube Agree C:62 Pro, blackline
126210 – Cube Agree C:62 Pro, bali’n’prism
126300 – Cube Agree C:62 Race, glacier’n’black
126400 – Cube Agree C:62 SLX, nightshift’n’prism
126410 – Cube Agree C:62 SLX, cosmicpurple’n’black
126500 – Cube Agree C:62 SLT, black’n’black
126510 – Cube Agree C:62 SLT, greenfusion’n’white

Jeśli posiadasz jeden z powyższych numerów lub rower został dostarczony przed 30.11.2025, traktuj tę informację jako pilną i skontaktuj się ze sprzedawcą lub autoryzowanym serwisem Cube.

Jak sprawdzić, czy Twój rower jest objęty recallem

1) Sprawdzenie online WOW-number

Wejdź na stronę producenta (link podany w komunikacie Cube) i wpisz numer ramy (WOW-number). To najszybsza metoda potwierdzenia, czy Twój egzemplarz jest na liście. Zachowaj potwierdzenie (zrzut ekranu, mail) – przyda się w kontakcie ze sklepem.

2) Wzrokowa kontrola widelca (tylko w celach orientacyjnych)

Nie podejmuj samodzielnych prób demontażu ani jazdy. Możesz jednak wizualnie obejrzeć widelec z odległości, szukając bruzd, odpryskiwania farby lub lakieru oraz liniowych pęknięć (hairline cracks) w okolicy mostka hamulcowego i korony widelca. Nawet niewielkie rysy w warstwie lakieru, które odsłaniają strukturę włókien, traktuj jako priorytet do zgłoszenia. Brak widocznych uszkodzeń nie oznacza jednak, że widelec jest bezpieczny – producent wymaga demontażu steru, by odczytać numer seryjny widelca, a fachowa inspekcja potwierdzi stan techniczny.

3) Nie używaj roweru do czasu weryfikacji

Cube jasno nakazuje „Untersagung der weiteren Nutzung” – zakaz dalszego użytkowania. Nie jeźdź na rowerze ani nie przewoź go na przyczepie czy w bagażniku bez potwierdzenia wymiany widelca.

4) Skontaktuj się z autoryzowanym dealerem Cube

Dealer przeprowadzi demontaż steru, odczyta numer seryjny i potwierdzi konieczność wymiany. Wymiana oraz kontrola będą bezpłatne w ramach akcji recall.

Procedura serwisowa i czego się spodziewać w warsztacie

Autoryzowany serwis Cube wykonuje następujące kroki:

Rejestracja zgłoszenia klienta i weryfikacja WOW-number.
Demontaż przedniej części steru / headsetu w celu wyjęcia wkładu widelca i odczytu numeru seryjnego – wymaga to specjalistycznych narzędzi i kompetencji.
Dokumentacja fotograficzna i zgłoszenie do dystrybutora Cube.
Zamówienie zamiennika (nowego widelca) – pierwsze partie dostępne od połowy stycznia 2026; czas realizacji zależy od stanów magazynowych i liczby zgłoszeń.
Montaż nowego widelca: poprawne ustawienie steru, momenty dokręcania, autorotacja koła, odpowietrzenie hamulców (jeśli dotyczy hamulców tarczowych hydraulicznych) oraz kontrola geometrii.
Jazda testowa i dokumentacja zakończenia operacji. Serwis powinien wydać potwierdzenie wymiany lub weryfikacji dla klienta.

Czas potrzebny na demontaż i weryfikację wynosi zazwyczaj 30–60 minut roboczych. Czas oczekiwania na część to od kilku dni do kilku tygodni, w zależności od dostaw i kolejek w serwisie.

Koszty i prawa konsumenta

Cube deklaruje wymianę widelca bezpłatnie dla właścicieli dotkniętych egzemplarzy – to standardowa procedura producenta w przypadku wad fabrycznych oraz akcji bezpieczeństwa. W Unii Europejskiej konsument ma prawo do bezpiecznego produktu. W praktyce recall prowadzony przez producenta jest najszybszym i najpewniejszym rozwiązaniem. Warto zachować dokumentację zgłoszeń i potwierdzeń od serwisu (dowód przyjęcia roweru, numer zgłoszenia) – przydatne w razie roszczeń ubezpieczeniowych lub sporów.

W przypadku konieczności zakupu zastępczego roweru (np. na zawody), producent lub dealer nie zawsze zapewnia rower zastępczy rutynowo – to zależy od polityki sklepu. Warto zapytać o taką opcję przy zgłaszaniu roweru w serwisie.

Orientacyjne ceny modeli Agree C:62 (Polska, grudzień 2025)

Poniżej zestawienie orientacyjnych cen detalicznych w Polsce dla poszczególnych wersji Agree C:62 w ofercie 2025/2026. Ceny mogą różnić się między sklepami; podajemy widełki rynkowe oparte na katalogach i ofertach z poprzednich sezonów oraz polityce cenowej Cube:

Cube Agree C:62 ONE – 16 000–22 000 PLN
Cube Agree C:62 EX – 14 000–18 000 PLN
Cube Agree C:62 Pro – 18 000–24 000 PLN
Cube Agree C:62 Race – 12 000–17 000 PLN
Cube Agree C:62 SLX – 24 000–32 000 PLN
Cube Agree C:62 SLT – 30 000–40 000 PLN
Cube Agree C:62 Ultegra Di2 (pełen zestaw) – 28 000–38 000 PLN

Uwaga: to ceny orientacyjne (stan na grudzień 2025). Wymiana widelca objętego recalliem powinna być przeprowadzona bezpłatnie i nie wpływa na gwarancję. Przy zakupie używanego egzemplarza warto sprawdzić historię serwisową i potwierdzenie wymiany w autoryzowanym serwisie.

Techniczna analiza usterki – dlaczego pęknięcia mogą się pojawić

Carbon oferuje wiele zalet, takich jak niski ciężar, kontrola sztywności i tłumienie drgań. Jednak konstrukcja i produkcja muszą być ściśle kontrolowane. Najczęstsze przyczyny pęknięć w widelcach karbonowych to:

błędy w procesie laminowania (nieprawidłowy układ włókien, zbyt mała liczba warstw w newralgicznym miejscu),
defekty żywicy (pory powietrzne, niewystarczające utwardzanie, obniżające wytrzymałość),
uszkodzenia podczas montażu lub transportu (uderzenia, zbyt mocne dokręcanie elementów),
przeciążenia lokalne (punktowe naprężenia przy mocowaniu zacisku hamulca lub osi),
kompromisy projektowe między masą a zapasem wytrzymałości.

Pęknięcia w okolicy mocowania hamulca wskazują na koncentrację naprężeń w miejscu przenoszenia sił hamowania oraz oddziaływań od podłoża. Nawet niewielka wada materiałowa może prowadzić do rozwoju rysy pod wpływem powtarzalnych obciążeń.

Producent reaguje wymianą, co jest standardowym podejściem przy wyższym niż akceptowalny poziomie ryzyka awarii konstrukcyjnej.

Konsekwencje dla zawodników, triathlonistów i uczestników wyścigów

Dla zawodników recall oznacza możliwe zakłócenia w przygotowaniach do sezonu:

Nie ryzykuj jazdy na rowerze objętym recallem. Upadek lub awaria widelca przy prędkości może prowadzić do poważnych obrażeń.
W przypadku planowanych startów w zawodach, skontaktuj się jak najszybciej z dealerem i uzyskaj pisemne potwierdzenie terminu wymiany widelca.
Przy wyjazdach na zawody zagraniczne nie wysyłaj roweru lotniczo bez potwierdzenia wymiany widelca, gdyż transport zwiększa ryzyko uszkodzeń, a brak potwierdzenia może uniemożliwić start.
Sprawdź regulaminy UCI/ITU dotyczące homologacji i bezpieczeństwa sprzętu; organizatorzy mogą wymagać ważnych certyfikatów serwisowych.

W przypadku objęcia roweru recallem zaplanuj alternatywną formę treningu: wypożycz rower, trenuj na trenażerze lub skup się na treningu biegowym i pływackim.

Co to oznacza dla sklepów i serwisów? Praktyczny checklist

Akcja recall stanowi wyzwanie organizacyjne. Oto praktyczny checklist dla serwisów i sklepów:

Przyjmuj zgłoszenia i rejestruj je w systemie; wydrukuj potwierdzenie dla klienta.
Przygotuj procedury demontażu steru oraz odczytu numerów seryjnych; przypomnij serwisantom o stosowaniu odpowiednich momentów dokręcania.
Zabezpiecz rowery, które nie mogą być używane, oznaczając je jako „do not ride".
Informuj klientów o przewidywanym czasie oczekiwania i dostępności części, proponując opcje zastępcze.
Dokumentuj wszystkie wymiany i wydawaj klientom zaświadczenia o wykonaniu akcji recall.

Serwisy powinny także utrzymywać stały kontakt z dystrybutorem w kwestii dostaw części i zwrotów wadliwych egzemplarzy.

Rynek wtórny – na co zwracać uwagę przy zakupie używanego Agree C:62

Przy zakupie używanego modelu z roczników 2025/2026 zwróć uwagę na:

Sprawdzenie WOW-number oraz historii serwisowej – żądaj dokumentów potwierdzających wymianę widelca w autoryzowanym serwisie.
Wizualną kontrolę widelca i korpusu steru – nawet po wymianie warto zweryfikować dokumentację i ewentualne ślady napraw.
Unikanie zakupów „sight unseen” lub od prywatnych sprzedawców bez potwierdzenia wymiany.

Zakup używanego egzemplarza bez historii serwisowej z okresu recallu zwiększa ryzyko bezpieczeństwa i może utrudnić ewentualne roszczenia.

Trendy technologiczne i implikacje dla branży

Akcja recall podkreśla kilka istotnych trendów i wyzwań w branży rowerowej:

Rosnące użycie ultralekkich laminatów i wyspecjalizowanych układów włókien wymaga coraz precyzyjniejszej kontroli jakości produkcji.
Wymogi testów zmęczeniowych i kontroli jakości muszą być ściśle powiązane z katalogowaniem partii produkcyjnych, by sprawnie identyfikować wadliwe serie.
Szybka i transparentna komunikacja producentów wobec użytkowników i serwisów staje się standardem; klienci oczekują jasnych i natychmiastowych rozwiązań.

Marki inwestują w dodatkowe testy jakości, automatyczną kontrolę NDT (non-destructive testing) oraz pełniejszą dokumentację procesu produkcyjnego. Dla użytkowników oznacza to większą świadomość i konieczność śledzenia komunikatów producenta.

Praktyczne rekomendacje — co zrobić teraz

Jeśli posiadasz Cube Agree C:62 z rocznika 2025 lub 2026 (dostarczony przed 30.11.2025), natychmiast przerwij użytkowanie i sprawdź WOW-number na stronie producenta.
Skontaktuj się z autoryzowanym dealerem Cube i umów się na kontrolę oraz wymianę widelca. Zachowaj dokumentację i potwierdzenia zgłoszenia.
W przypadku nadchodzących zawodów przedstaw dealerowi dowód zgłoszenia i poproś o priorytet lub pomoc w znalezieniu roweru zastępczego.
Jeśli prowadzisz serwis, przygotuj procedury obsługi zgłoszeń, zabezpiecz materiały diagnostyczne i regularnie komunikuj się z dystrybutorem w sprawie dostaw części.
Przy zakupie używanego egzemplarza żądaj pełnej dokumentacji wymiany widelca i historii serwisowej.

Warto otrzymać pisemne potwierdzenie wymiany i bezpieczeństwa sprzętu, zwłaszcza przed planowanym startem.

Cube podjął decyzję o wymianie widelców z powodu wyraźnego zagrożenia bezpieczeństwa. Dla wielu kolarzy i triathlonistów to wyzwanie, ale też przypomnienie o konieczności regularnej inspekcji, dokumentacji serwisowej i szybkiej reakcji na komunikaty producenta. Jeśli Twój Agree C:62 jest objęty akcją, pamiętaj o priorytecie: bezpieczeństwo – nie jeźdź, skontaktuj się z dealerem i uzyskaj potwierdzenie wymiany.

Krótko mówiąc: natychmiast przerwij używanie roweru, sprawdź numer ramy na stronie Cube, umów się na wymianę widelca w autoryzowanym serwisie i nie planuj startów na rowerze, który nie przeszedł kontroli.